FAQ Designerwand
Questions fréquemment posées sur nos produits.
Poser du papier peint sans souci avec notre service
FAQ papier peint
Le papier peint que vous avez commandé chez nous est-il en stock et avez-vous commandé avant 16h ? Alors le papier peint sera livré le jour ouvrable suivant. Devons-nous encore imprimer le papier peint pour vous ? Cela peut alors prendre 3 à 8 jours ouvrables. Tenez-en compte lors de la planification d'un poseur de papier peint.
1 rouleau de papier peint couvre généralement un mur de deux mètres de large. Le papier peint est conçu de manière à ce que le début d'un nouveau rouleau s'aligne parfaitement avec la dernière bande du rouleau précédent. Il n'y a pas d'interruptions étranges dans le motif, il se poursuit donc de manière fluide. Avec le papier peint traditionnel, le motif se répète souvent après 45 cm. C'est ce qui rend notre papier peint si unique.
Notre papier peint intissé est de très bonne qualité. Cela rend la pose beaucoup plus facile. Les peintres et les personnes qui le font elles-mêmes trouvent toujours que c'est un travail facile.
Oui, c'est possible ! Si les dimensions de votre pièce ou du mur que vous souhaitez tapisser diffèrent en taille ou sont très défavorables par rapport à nos tailles standard, nous pouvons fabriquer le papier peint sur mesure pour vous. Nous pouvons fabriquer du papier peint sur mesure pour des pièces très hautes, des murs larges, etc.
Supposons que vous n'ayez besoin que de 2×2 ou justement de 6×6 mètres, tout est possible. Contactez-nous via le chat ou par e-mail.
Oui, c'est possible, nous pouvons adapter un papier peint standard pour qu'il soit le plus beau dans votre pièce. Contactez nos collaborateurs, nous réfléchissons volontiers avec vous. Il est pratique d'avoir un petit croquis avec les dimensions sous la main, afin que nous puissions vous aider au mieux.
Tout ce que vous devez savoir sur les crédences
FAQ crédences
Nous avons besoin de la hauteur et de la largeur de votre crédence. Vous avez une forme en L ou en U ? Prenez alors les mesures de tous les côtés. Pour un outil d'aide lors de la mesure, vous pouvez consulter notre page de mesure.
Le montage de votre crédence est très simple. Bien sûr, chaque cuisine est différente. Avec des prises électriques par exemple, il y a un peu plus à prendre en compte. Tout ce que vous devez savoir sur le montage se trouve ici.
Très ennuyeux. Pas de panique ! Contactez-nous dès que possible. Envoyez-nous des photos des dégâts. Ouvrir WhatsApp.
Vous êtes les bienvenus dans notre showroom. Vous pouvez également commander des échantillons de DW Original et DW Solid. Nous n'avons pas d'échantillons de DW Glass, celui-ci ne peut être vu que dans notre showroom.
En cas de très grandes irrégularités, il est conseillé d'éliminer les grosses protubérances. Mais un mur n'a absolument pas besoin d'être enduit. Nos crédences peuvent être montées par-dessus les carreaux existants. Ou sur les résidus de colle qui restent après le retrait des carreaux du mur.
La crédence la plus vendue (DW Original) est livrée en 5 à 6 jours ouvrables. Notre variante en aluminium massif (DW Solid) peut prendre un peu plus de temps et est livrée en 5 à 8 jours ouvrables. Notre variante DW Glass prend considérablement plus de temps. Son délai de livraison est d'environ quatre semaines.
Informations sur les retours
Lisez ici tout sur les annulations, modifications et réclamations.Besoin d'aide supplémentaire ?
Nous voulons vous aider au mieux. Vous trouverez ici des informations pratiques sur nos différents produits. Sur la livraison de nos produits. Sur le paiement via la boutique en ligne. Et bien plus encore.
Quelque chose n'est pas encore tout à fait clair ? Nous sommes disponibles chaque jour via le chat. Posez votre question directement via le chat, appelez le 0318 240 500 ou envoyez-nous un e-mail.
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